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SeatView를 쓰다가 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 알려 주세요.
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아래 이메일로 보내 주세요.
support@snap-tool.com
문제를 알려 주실 때 아래 내용을 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다.
- 쓰고 계신 iPhone 기종과 iOS 버전
- 문제가 생긴 화면 (상영관 선택, 좌석 배치도, 3D 시야, 직접 배치)
- 고른 상영관 스타일과 좌석 (예: 일반관 F열 8번)
먼저 확인해 보세요
- 실제 극장의 좌석과 다른가요? SeatView의 상영관은 대표적인 구성을 본뜬 예시이며 특정 극장의 실제 좌석표가 아닙니다. ‘직접 배치하기’로 비슷한 배치를 만들어 볼 수 있습니다.
- 3D 화면에서 둘러보려면 화면을 드래그하면 고개를 돌릴 수 있고, 두 번 탭하면 스크린 정면으로 돌아옵니다.
- 직접 배치한 상영관이 사라졌나요? 직접 배치한 상영관은 기기에 하나만 저장되며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
- 광고 추적 설정을 바꾸려면 iPhone의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 SeatView를 켜거나 끕니다. 꺼도 앱의 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
더 많은 질문과 답은 자주 묻는 질문에 있습니다.